Privatliv og cookies

Oplysninger vi behandler

Når du kontakter os, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, din besked og dit telefonnummer, hvis du oplyser det. Navn, e-mail og besked er nødvendige for at sende formularen. Du kan også kontakte os direkte på telefon eller mail. Undlad følsomme personoplysninger i formularen.

Tekniske sessions- og logoplysninger kan omfatte IP-adresse, browseroplysninger, tidspunkt og besøgte adresser. For ejer- og administratorkonti behandles desuden navn, mailadresse, beskyttede loginoplysninger og redigeringshistorik.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse og eventuelt forberede eller udføre en aftale. Når du selv beder om et tilbud eller en aftale, er grundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Øvrig korrespondance samt sikkerhed, misbrugsforebyggelse og drift bygger på vores legitime interesser efter artikel 6, stk. 1, litra f.

Kontaktformularen tilmelder dig ikke nyhedsbreve. Oplysningerne bruges ikke til profilering eller automatiske afgørelser med retsvirkning. Tekniske begrænsninger mod spam kan afvise en formular; du kan stadig kontakte os direkte.

Hosting og mailleverandører

Hjemmesiden drives på en Synology-server, som administreres på vegne af Tess. Betroede personer, der står for drift og support, kan have adgang, når det er nødvendigt. Kontaktformularen sender beskeden via SMTP2GO til Tess’ kontaktindbakke. Udbyderen af indbakken behandler også mailen.

Mailleverandørernes behandling, underleverandører og eventuelle adgang fra lande uden for EU/EØS afhænger af de anvendte tjenester og aftaler. Kontakt Tess for nærmere oplysninger om leverandører og det gældende overførselsgrundlag.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer henvendelser, så længe de er nødvendige for at besvare og følge op på sagen. Behovet afhænger af, om henvendelsen er afsluttet, bliver til en opgave, eller skal bruges til at dokumentere en aftale eller håndtere et krav. Oplysninger kan også skulle gemmes efter lovpligtige krav.

Hjemmesiden har ikke en særskilt indbakke til henvendelser. Formulartekst kan dog midlertidigt gemmes i din session ved fejl, så du kan prøve igen. Sessionsdata, sikkerhedsoplysninger, tekniske logs, mailkopier og sikkerhedskopier følger de respektive systemers slette- og rotationsrutiner. Sessionens udløb betyder ikke nødvendigvis, at alle kopier straks er fysisk slettet.

Dine rettigheder

Du kan efter omstændighederne bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og udlevering af oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitime interesser. Kontakt Tess på mailadressen ovenfor. Du kan også klage til Datatilsynet.

Cookies på hjemmesiden

Hjemmesiden bruger egne cookies til session, sikre formularer og login. Der er ingen statistik- eller marketingcookies og ingen indlejrede sporingsværktøjer. Derfor vises der ikke et samtykkebanner for statistik eller markedsføring.

Cookies sættes af denne hjemmeside. Du kan slette eller blokere dem i din browser, men formularer og login kan da holde op med at virke. “Husk mig” er valgfrit; lad feltet være umarkeret, hvis du ikke ønsker vedvarende login.